Comparativa de las capacidades omnicanal de los eCommerce en España
El artículo de hoy pone broche final a nuestro estudio. Si nos has seguido a lo largo de estos meses sabrás que la temática del último capítulo es la omnicanalidad, y eso es precisamente lo que queremos mostrarte en el cuadro de mandos inferior. Analizamos cuál es el nivel de penetración de las TOP200 empresas con un portal de eCommerce B2C en relación a las siguientes capacidades:
- Tiendas físicas
- Tienda online web
- Tienda app
- Compra online y recogida en tienda
- Compra online y devolución en tienda
- Disponibilidad en tienda
- Reserva online
Si has leído alguno de nuestros anteriores artículos, sobra que lo diga pero, si eres un nuevo lector y has llegado aquí directamente, te recordamos que puedes descargar el estudio completo en formato PDF en nuestra web, por si quieres leerlo detenidamente y tener una visión de conjunto de cómo son las estrategias, herramientas y tecnologías usadas por los principales actores del comercio electrónico en España. Esperamos que lo disfrutes
