Servicios

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Tú pones el conocimiento sobre el negocio, mercado y clientes,

y nosotros ponemos nuestro conocimiento sobre tecnología

Consultoría y estrategia

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Diseño y desarrollo

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Sistemas e Integraciones

Sistemas e Integraciones

Optimización y soporte

Optimización y soporte

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    Consultoría y estrategia

    En Sugerendo creemos en el asesoramiento hacia nuestros clientes en base a sus necesidades específicas, no sólo en la implementación de su plataforma de comercio electrónico sino también en la planificación inicial, en la optimización y mantenimiento posterior e incluso en la integración con otros sistemas.

    Nuestros consultores realizan un asesoramiento y análisis previo de nuestros clientes y los guían a través de una estrategia de eCommerce específica para su caso.

    • Análisis del actual y futuro modelo de negocio
    • Estudio del mercado y de la competencia
    • Análisis de la arquitectura de sistemas
    • Selección de la tecnología adecuada con el negocio
    • Definición de objetivos y hoja de ruta
    • Planificación del alcance (tareas, plazos, costes y ROI)
    • Servicios de gestión del proyecto
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    Diseño y desarrollo

    Estudiamos las marcas de referencia para permanecer en sintonía con las siempre cambiantes expectativas de los consumidores digitales a través de múltiples canales. Nuestro equipo puede realizar el diseño en su totalidad adaptándose a tus requisitos o bien, puede trabajar con tu equipo para crear una experiencia de compra sin fisuras entre tu marca y sus diferentes canales.

    De forma complementaria, para maximizar tu ROI, la implementación de tu plataforma de ecommerce debe estar diseñada para el largo plazo, con la capacidad de soportar numerosas actualizaciones con facilidad y de manejar elevados niveles de tráfico durante las temporadas altas.

    En Sugerendo abordamos procesos de desarrollo tanto en front-end como en back-end:

    • Diseño y maquetación
    • Adaptación a dispositivos móviles
    • Migraciones de datos
    • Instalación de plataforma de comercio electrónico
    • Implantación de la lógica del negocio a través de extensiones y/o desarrollos
    • Desarrollo a medida de extensiones y módulos
    • QA y User Acceptance Testing (UAT)
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    Sistemas e integraciones

    Acceso en tiempo real a aspectos clave como el inventario, información de pedido, trazabilidad del envío a través de la tienda online, etc., pueden ayudar a ofrecer al cliente una experiencia de compra personalizada. Sin embargo, la integración entre una plataforma de comercio electrónico y el back-end de la empresa puede implicar la sincronización de una compleja red de sistemas, aplicaciones, software intermedio y bases de datos, lo que requerirá un análisis detallado del flujo de procesos, sistemas implicados y actualizaciones necesarias en los mismos.

    En Sugerendo, no sólo contamos con experiencia en comercio electrónico sino que, además, poseemos grandes conocimientos en manejo de APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones) y XML, el lenguaje utilizado para facilitar las integraciones entre sistemas.

    • Asesoramiento en mejora e implantación de infraestructura
    • Instalación de entorno de desarrollo, testeo y producción 
    • Análisis de rendimiento y pruebas de carga
    • Integración a nivel de back-end
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    Optimización y soporte

    Para ayudar a que nuestros clientes sigan siendo competitivos y puedan destacar por encima de sus competidores, los servicios de mantenimiento evolutivo de Sugerendo están orientados a la realización de todas aquellas mejoras que el cliente vaya requiriendo a medida que necesita incorporar operaciones y procesos de negocio a su plataforma de comercio electrónico, de tal modo que sólo tenga que preocuparse de vender.

    De cara a protocolizar cada uno de los posibles trabajos de mantenimiento a realizar, distinguimos dos tipos de tareas, correspondientes a cada una de las áreas que componen la plataforma tecnológica:

    • Mantenimiento de software: Abarcan servicios que permiten crecer e innovar constantemente la plataforma de comercio electrónico, desde el punto de vista del software, adaptándola a los procesos de negocio del cliente y dar un mejor servicio a los usuarios.
    • Mantenimiento de infraestructura: Abarcan servicios que permiten monitorizar el sistema, asegurar una elevada tasa de servicio (SLA) y resolver incidencias desde el punto de vista de la infraestructura (Servidores, alojamiento web…).
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Nuestro equipo e especialistas podrá ayudarte a evaluar tus necesidades específicas, identificar la mejor solución para tu negocio y aclarar cualquier duda sobre nuestros servicios. Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

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