Comercio electrónico B2B – Fabricantes y mayoristas

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Comercio electrónico B2B: fabricantes y mayoristas

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Es momento de digitalizar

los procesos comerciales

El modelo tradicional de comercio B2B está en un punto de inflexión crítico. Si bien hasta el día de hoy, aspectos como los representantes comerciales, centros de atención al cliente y catálogos impresos eran la base, todo ello se está desplazando hacia un modelo en el que los compradores esperan experiencias como si de una compra B2C se tratase.

Portales de autoservicio para clientes

Portales de autoservicio para clientes

Sitios web amigables, navegación sencilla, iinformación detallada y ordenación intuitiva son claves para una mayor satisfacción del cliente.

Representantes comerciales conectados

Representantes comerciales conectados

La movilidad y el acceso a los datos, eleva la eficiencia de los departamentos de ventas y les ayuda a proporcionar valor añadido a sus cuentas.

Procesos de venta automatizados

Procesos de venta automatizados

Los pedidos realizados de forma manual o a través de fax son una constante fuente de errores y esos procesos han de automatizarse de forma prioritaria.
Listas de precios privadas y personalizadas

Listas de precios privadas y personalizadas

Mantenga la confidencialidad de los contratos con sus compradores mediante catálogos, precios y promociones privadas y personalizadas.

Gestión de re-sellers, dealers y franquiciados

Gestión de re-sellers, dealers y franquiciados

Modele diferentes estructuras organizacionales, árboles de procesos y modelos de negocio con facilidad.

Multi-marca, multi-canal y multi-punto de contacto

Multi-marca, multi-canal y multi-punto de contacto

El despliegue y acceso al portal de cliente ha de ser válido con independencia del punto de contacto, país, marca o canal de venta.

Si tu empresa aún no ha logrado ese grado de digitalización,

es momento de descubrir cómo en nuestro eBook sobre comercio electrónico B2B