En Sugerendo estamos de celebración, y no es para menos después de todo el esfuerzo que supone escribir, maquetar y lanzar un libro al mercado. La publicación de nuestro primer libro “Comercio electrónico en diez pasos” fue toda una aventura, y supuso un esfuerzo titánico (256 páginas en letra tamaño 7…) que nos quitó las ganas de volver a escribir por un tiempo. Sin embargo, las circunstancias asociadas al COVID19 nos han permitido tener algo más de disponibilidad, así que hemos decidido transformar los agrios limones que nos ha traído la pandemia en una buena y dulce limonada: ya podemos decir con orgullo que nuestro segundo libro “B2B eCommerce para ejecutivos ocupados” está a la venta y disponible en Amazon.

¿Qué hay de nuevo al respecto sobre e-commerce que no te hayamos contado en nuestro primer libro?

En primer lugar, lo hemos enfocado al segmento del B2B e-commerce. Si bien es cierto que hay gran cantidad de literatura sobre e-commerce, tanto nuestro primer libro, como la vasta mayoría de obras, están relacionadas con B2C commerce, son generalistas o ponen mucho énfasis en Amazon y como vender en ese marketplace. Sondeando el mercado, observamos que los únicos títulos que había sobre B2B e-commerce eran en inglés, así que decidimos que podría ser un buen momento para aportar valor a los mercados de habla hispana.
En segunda instancia, se trata de un libro muy orientado a una tipología concreta de lector. Con nuestro primer libro nos enfocamos a un público generalista, sin embargo, este libro está claramente orientado al perfil del director de marketing, IT, CIO, director comercial, o cualquier otro puesto relacionado con la gestión o la dirección de la empresa que tenga un rol relevante en el proceso de digitalización; preferiblemente, si la empresa es de fabricación, comercio mayorista o de servicios.

¿Qué encontrarás dentro de B2B eCommerce para ejecutivos ocupados?

En resumen, se trata de una guía con lo esencial para simplificar la complejidad de la transformación digital de las marcas, fabricantes, mayoristas y empresas de servicios. 

Para las empresas que venden a otras empresas, pero que aún no han introducido capacidades de comercio electrónico para sus clientes profesionales, estamos ante un momento crítico y una oportunidad para “entrar en el juego”. El sector está cambiando, innovando y adaptándose a una nueva realidad de consumidor que, al mismo tiempo, le está brindando una oportunidad para crecer. Las empresas B2B que todavía no hayan tomado acciones al respecto, deberían elaborar una estrategia de alto impacto, actuar lo antes posible para no quedarse descolgados en esta carrera, y evitar los riesgos de no estar digitalizado.

A lo largo de este libro, se encontrarán instrucciones paso a paso para planificar, ejecutar y hacer crecer un portal de B2B e-commerce, y se tratarán cuestiones clave, tales como:

• Entender los desafíos y los factores de éxito en la digitalización de empresas B2B.
• Conocer las tendencias y estar preparado para ellas: marketplaces, catálogos punchout, portal B2B 360º…
• Descubrir las necesidades del comprador B2B y diseñar una experiencia de compra sin fisuras.
• Construir unas bases sólidas para tener presencia en diferentes canales y puntos de contacto con el cliente.
• Automatizar procesos no sólo en la parte de ventas, sino en la preventa y en la postventa.
• Reducir riesgos en la implantación de la tecnología a través de una metodología robusta.
• Anticipar costes en el medio y largo plazo, y reducir el coste total de la propiedad de la tecnología (TCO).
• Planificar las acciones de marketing que más rápido producirán retorno.
• Concretar las métricas sobre las que será necesario hacer un seguimiento.
• Conocer cómo los líderes digitales del B2B innovan y se preparan para el futuro.

Podéis conseguir una copia en este enlace a Amazon. Esperamos que os aporte el mayor valor posible para vuestros propósitos.

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Juan Manuel Rubio

Ingeniero superior en telecomunicaciones, especializado en B2B eCommerce y omnicanalidad. Formador en Observatorio eCommerce y autor del libro "Comercio electrónico en 10 pasos" (Disponible en Amazon). Ayudando a las empresas a vender en Internet desde 2011.

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