El pasado jueves 23 de febrero tuvo lugar uno de los desayunos que Philips, compañía dedicada a la salud y al bienestar, organiza de forma privada y recurrente en su sede de Madrid para hablar de forma distendida sobre comercio electrónico con otras empresas y personalidades relevantes del sector. Para esta ocasión se contó con ponentes de empresas como Whisbi, Commons, Youtube y Sugerendo.

En esta sesión, con un carácter muy marcado hacia la innovación en comercio electrónico, las presentaciones versaron alrededor de temáticas como la omnicanalidad, atención al cliente en tiempo real a través de video conferencia, chatbots, eSports y, para finalizar la sesión, Sugerendo realizó una rápida presentación del estudio eCommerce Benchmark Spain, elaborado conjuntamente con el Observatorio eCommerce y transformación digital y en el que se analizan las principales estrategias, herramientas y tecnologías usadas por los TOP200 retailers en España.

Durante la presentación, Juan Manuel Rubio, director de desarrollo de negocio de Sugerendo, mostró a los asistentes el cuadro de mandos interactivo del informe, e instó a los mismos a que comparasen las métricas y el rendimiento del portal de eCommerce de su empresa, con el de las principales empresas a nivel nacional, a través de los selectores y filtros que el propio cuadro de mandos ofrece a los usuarios.

Tras las presentaciones, los asistentes y los ponentes pudieron compartir sus impresiones de forma más cercana dentro del ambiente distendido creado por el marco del desayuno.

 “Muy interesante el enfoque y el formato pensado por la gente de Philips, el hecho de que profesionales de diferente índole nos juntemos en un desayuno permite compartir experiencias y opiniones, así como adquirir conocimiento de forma más acelerada”,

opina Juan Manuel Rubio, de Sugerendo, a lo que ha añadido:

“Ha sido una gran satisfacción que cuenten con nosotros para un evento de tan alto nivel, supone un reconocimiento externo al trabajo bien hecho”.

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