Cómo preparar tu e-commerce para picos de tráfico
El Black Friday ya está aquí, y con él viene el Cybermonday, y luego llega la campaña de navidad, reyes y por último… las rebajas asociadas a todo este periodo. Se trata de un marco temporal que dura apenas unas cuantas semanas, pero en el que la gran mayoría de los sitios de comercio electrónico están recibiendo un volumen de tráfico por encima de la media, e incluso soportando picos de tráfico para los cuales puede que no estén preparados.
¿Cuál es la consecuencia de no estar preparados para picos de tráfico?
Pues una serie de errores que pueden ir desde una simple ralentización de la web, pasando por el hecho de que algunas instrucciones no funcionen (la acción de «añadir al carrito» por ejemplo), hasta el caso extremo que es una caída completa del sitio web.
Con objeto de que estéis preparados para afrontar esos picos de tráfico, os dejamos aquí un artículo de nuestro partner Intershop, en el que nos proporcionan un listado de aspectos que hay que comprobar para tener bien a punto vuestro e-commerce para la que se avecina.
Monitorización
- Identifica y sé consciente del tráfico de tu sitio web y, por lo tanto, monitoriza y compara su volumen de tráfico promedio para así mejorar la estimación de cuánto tráfico puede manejar su sitio en la campaña venidera.
- Concentra tu análisis en la parte del escaparate (front-end) y en el proceso de pago, para así identificar puntos débiles y optimizar el rendimiento general.
Mobile first
- Conoce a tus clientes, así como su comportamiento, y optimiza tu tienda web móvil.
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Realiza pruebas de usuario para crear una experiencia de compra móvil intuitiva y hacer así que tus clientes repitan una vez pasada la campaña.
Pruebas de carga
- Demasiadas solicitudes simultáneas pueden potencialmente bloquear su sitio
- Realiza pruebas de carga de forma regular
Acelera tu entorno de producción
- Estate preparado y escala tus servidores web, servidores de aplicaciones, sistemas de terceros, y cuida también tus servidores de bases de datos (¡Se dice que el 46% de los compradores han manifestado que nunca volverán a un sitio web lento!)
Constante evaluación
- Monitoree tanto como pueda durante el Black Friday, el Cyber Monday y cualquier otro período de tráfico pico
- También obtenga información durante la temporada alta
- Reflexiona y evalúa tus acciones y registra lo que funcionó y lo que no.
Si es un administrador de sistemas experimentado, o un especialista en TI al que los consejos anteriores se le han quedado pequeños, te recomendamos que pases al siguiente nivel y eches un vistazo a un webinario más avanzado sobre esta misma temática.
Fuente Original: Prepare your website for traffic Peaks
