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Comparativa del marketing logístico usado por los eCommerce en España

Marketing logistico en ecommerce

Nuestro último artículo del mes de abril versará de nuevo a analizar a las TOP200 empresas del sector retail con un portal de eCommerce para tratar de desgranar sus factores de éxito. Hoy es el turno de analizar cómo utilizan el marketing logístico, es decir, qué estrategias usan con las diferentes opciones de entrega y sus precios para tratar de convencer a los clientes que acuden a su web y evitar que abandonen el carrito de la compra. Siendo más específicos, hemos analizado si los portales de e-commerce estudiados hacen uso de lo siguiente:

  • Estimador de fecha de entrega
  • Devolución o cambio sin coste para el cliente
  • Seguimiento completo del pedido
  • Calculador de costes de envío
  • Entrega contra reembolso
  • Entrega en punto de conveniencia
  • Opciones adicionales de entrega
  • Envío gratis a partir de “X” cantidad
  • Umbral mínimo de compra para envío gratuito al cliente

Importante remarcar que esos datos están segmentados por tipología de industria y por rangos de facturación. Os recordamos que podéis descargaros el estudio completo en formato PDF en nuestra web, para que podáis hacer uso interno del mismo para tomar decisiones estratégicas en vuestra empresa que afecten al canal online.

Juan Manuel Rubio

Juan Manuel Rubio

Ingeniero superior en telecomunicaciones, especializado en B2B eCommerce y omnicanalidad. Formador en Observatorio eCommerce y autor del libro "Comercio electrónico en 10 pasos" (Disponible en Amazon). Ayudando a las empresas a vender en Internet desde 2011.
Juan Manuel Rubio
Juan Manuel Rubio
Juan Manuel Rubio
Ingeniero superior en telecomunicaciones, especializado en B2B eCommerce y omnicanalidad. Formador en Observatorio eCommerce y autor del libro "Comercio electrónico en 10 pasos" (Disponible en Amazon). Ayudando a las empresas a vender en Internet desde 2011.

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