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Buenas prácticas de Youtube para eCommerce

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10/06/2014

En el artículo de hoy vamos a hablar del buscador  visual por excelencia, el  segundo buscador del mundo más utilizado por los usuarios después de Google. Son muchos los vídeos que podemos encontrar en Youtube, pero nos vamos a centrar en las mejores prácticas realizadas por algunos eCommerce utilizando este canal.

Lo que queremos transmitir con este artículo a nuestros lectores es la gran herramienta que tienen a su disposición los eCommerce para acciones de marketing y aumentar las ventas. Son muchas las ventajas que ofrece Youtube:

  • Es una plataforma gratuita, que permite a las empresas subir vídeos de hasta 15 minutos sin coste alguno.
  • Los vídeos ayudan a posicionar mejor el contenido a nivel SEO.
  • Permite hacer branding, además de subir vídeos corporativos, Youtube da la posibilidad de incluir una mosca en todos los vídeos que suba la compañía.
  • Los mensajes que se transmiten en los vídeos suelen ser más claros y directos.
  • Según un estudio realizado por SEOmoz, los post con videos son 3 veces más compartidos que los que los que tienen sólo texto.
  • Los usuarios empiezan a estar saturados de tanta información en formato texto, por lo que cada vez demandan más contenido visual ya que es más cómodo ver un vídeo explicativo que leer 700 palabras.
  • Los vídeos de Youtube son compartidos en redes sociales como Facebook o Twitter por parte de los usuarios, ganando mayor visibilidad.
  • El 90% de la información que se transmite al celebro es visual, y lo visual se procesó 60.000 veces más rápido que el texto.-Aefr
  • Un estudio realizado por Simply Measured sobre 15 marcas conocidas reveló que el uso de contenido visual en campañas de marketing online, obtuvo mejores resultados que el texto.

Podríamos seguir escribiendo innumerables ventajas con las que cuenta Youtube para los eCommerce, pero preferimos mostrar las algunas prácticas que se han realizado para que veáis vosotros mismo que funciona y os animéis a incluir esta plataforma en vuestras acciones de marketing.

El primer eCommerce que vamos a comentar es Shwood, una tienda online americana que comercializa gafas de sol artesanales elaboradas con madera. Este eCommerce a través de Youtube hace llegar a sus clientes potenciales los valores de la marca: habilidad artesanal, tecnología, cuidado y precisión. En el vídeo adjunto se ve como elaboran los productos, transmitiendo a los clientes la cuidado y confianza en lo que hacen.

En segundo lugar nos encontramos con Apple, sus vídeos arrasan en el canal Youtube y no sólo cuando hay Keynote o lanzamiento de un producto. La compañía de la manzana cuenta con un gran número de adeptos, pero también con un número elevado de nuevos usuarios que visualizan sus vídeos para conocer aún más las características y usabilidad de los productos, véase como ejemplo este vídeo:

En tercer lugar la tienda online Octilus, un eCommerce que vende accesorios de telefonía móvil. Como podemos observar en el vídeo, este eCommerce muestra mediante Youtube a sus potenciales clientes su gama de productos, utilizando esta plataforma para enseñar a los usuarios cómo usar las fundas y las diferencias que existen entre los productos que enseñan. Una forma distinta de mostrar el catálogo de productos, aportando a los clientes una mayor información del producto que desean comprar.

Otro ejemplo, supongamos que tenéis un eCommerce de productos cosméticos. Este eCommerce tiene una variedad de productos muy amplia categorizados por rostro, labios, ojos, manos… Esta tienda online empieza a comercializar un esmalte de uñas que asegura que el cliente tiene las uñas perfectas durante 15 días. Una forma de dar a conocer el producto además de el blog corporativo podría ser enseñar a los usuarios cómo usar ese pintauñas con un vídeo explicativo en Youtube, de modo que se explican las características del producto, se demuestra a los clientes cómo deben utilizarlo para garantizar los mejores resultados y se gana visibilidad y credibilidad.

Os dejemos un listado con recomendaciones del canal Youtube para eCommerce:

– Subir los vídeos en formato .avi, .3gp, .mov, .mepg, .mp4, .flv, .mkv

– Preparar el vídeo antes de grabarlo y hacer vídeos elaborados (con montajes limpios).

– Youtube da 60 caracteres para el título del vídeo, aprovéchalos para posicionar bien.

– Escribe en pocas lineas de qué trata el vídeo para la descripción (ayuda al posicionamiento del vídeo).

– La duración del vídeo debe ser inferior a 15 minutos (recomendable menos de 5 minutos para mostrar productos).

– La resolución  ideal para pantalla completa es 1.280 x 720 píxeles.


Foto con crédito a:

redsoul300 via Compfight cc

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